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Notaufnahme Modul
Das Notaufnahme-Modul ist eine Anwendung zur optimalen Information von Patienten und Begleitpersonen bei einem Besuch in der Notaufnahme. Das Modul bietet eine Erläuterung der Arbeitsweise in der Notaufnahme, zeigt den aktuellen Betrieb über ein Dashboard an und gibt in diesem Zusammenhang auch einen konkreten Hinweis auf die Wartezeit für den Patienten.
Viele Patienten und ihre Begleiter empfinden einen Besuch in der Notaufnahme als belastend. Während ihres Aufenthalts fragen sich die Patienten ständig, wie lange es dauern wird, worauf sie warten und wie lange die Wartezeit für eine Untersuchung oder einen Kontakt mit einem Arzt ist. Dies kann zu unruhigen und unangenehmen Situationen führen. Der Stress und die Unsicherheit der Patienten können zu Irritationen und manchmal sogar zu Aggressionen führen. Dies wirkt sich auch auf das Pflegepersonal aus, die unter der Unsicherheit oder Aggression der Patienten leiden können, wenn sie (zu) oft gefragt werden, ob sie etwas über die Wartezeiten oder den Fortschritt sagen können.
Forschung hat gezeigt, dass viele der Stressfaktoren beseitigt werden können, wenn die Patienten darüber informiert werden, wo sie sich im Behandlungsprozess befinden, wie lange die verbleibende Wartezeit ist und ob es zu Verzögerungen kommen kann.
Sowohl für Patienten
als auch Pflegepersonal
Für den Patienten bietet Logis.P Echtzeit-Informationen über den Fortschritt des Prozesses in der Notaufnahme. Über Informationsbildschirme wird der Patient über den Ablauf, den aktuellen Druck und eventuelle Verzögerungen informiert. Zum Beispiel wird der Prozess auf Bildschirmen dargestellt, auf denen auch der Betrieb und die Wartezeiten angezeigt werden können.
Daarnaast is het mogelijk patiënten persoonlijk te informeren over hun plaats in het proces. Patiënten kunnen op hun eigen smartphone met Smart Visit van Logis.P real-time informatie zien over hun plek in het zorg proces, hoe ze getrieerd zijn, wat de status is van hun behandeling, bijvoorbeeld waarop er gewacht wordt, en een indictie van doorlooptijden. Naast het eigen mobiele device is er ook de mogelijkheid gebruik te maken van andere devices zoals informatie zuilen of -tablets.
Auf diese Weise kann der Patient jederzeit Informationen über seine Behandlung abrufen, was Stress und Unsicherheit verringert.
Notaufnahme-Modul für
das Pflegepersonal
Das Logis.P Notaufnahme-Modul bietet dem Pflegepersonal einen Echtzeit-Einblick in den Betreib in der Notaufnahme. Dabei werden gängige Standards wie der National Emergency Department Overcrowding Score (NEDOCS) verwendet, ein Wert, der angibt, wie ausgelastet die Notaufnahme ist.
Auf Grund dieser Erkenntnisse können Maßnahmen ergriffen werden, z. B. der Einsatz von zusätzlichem Personal oder die Überweisung von Patienten aus der Notaufnahme an Krankenhäuser in der Nähe. Darüber hinaus lassen sich anhand historischer Daten die zu erwartenden Stoßzeiten leichter vorhersagen, was bei der Planung und Personalausstattung berücksichtigt werden kann.
Funktionalitäten Notaufnahme-Modul
- Animation kann mit eigenen Logos, Bildern und Normzeiten personalisiert werden
- Modulare Lösung; informative Animation, Busyness-Dashboard und persönliche Informationen
- Patiënten hoeven geen app te downloaden bij gebruik van Smart Visit
- Keine zusätzlichen Maßnahmen für das Personal durch (Auftrags-)Links zu KIS/EPA Betreib transparent nach NEDOC-Score, angepasst an niederländisches Modell
Vorteile Logis.P Notaufnahme-Modul
- Bessere Informationen verringern Stress und Unsicherheit für Patienten
- Keine zusätzlichen manuellen Registrierungen erforderlich dank intelligenter Integrationen
- Schafft ein angenehmeres Arbeitsklima für Pflegepersonal
- Anwendbar in Kombination mit (fast) jedem KIS/EPA durch die Verwendung von HL7-Links
- Höhere Qualitätswahrnehmung und positives Image des Krankenhauses
Weitere Integrationen
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RKZ Beverwijk entscheidet sich für agile Implementierung von Logis.P Universe
Das Krankenhaus Rode Kruis Ziekenhuis Beverwijk (RKZ) hat die neue Plattform Logis.P Universe in Betrieb genommen. Verbesserte Informationsterminals in Kombination mit zukunftssicherer Software helfen, den erhöhten Druck auf die Gesundheitsversorgungs-Logistik zu vermindern und die administrativen Aufgaben weiter zu verringern. Das RKZ empfängt rund 180.000 Poliklinikbesucher*innen pro Jahr.
