Self-Service- und Software-Integration

Bessere Servicefähigkeit bei niedrigeren Kosten

Von integrierten Self-Service-Anwendungen für den digitalen Empfang oder die Ausstellung von Mitarbeiterausweisen bis hin zu fortschrittlichen APIs für die webbasierte Steuerung von Geräten wie Scannern, Druckern und PIN-Terminals in Selbstbedienungs Kiosken.

Self-Service-Prozesse haben sich inzwischen in fast allen Branchen etabliert. Denken Sie an Bankgeschäfte, Reisen, Parkautomaten und Supermärkte. Viele Organisationen widmen sich zusätzlich Themen wie Gastfreundlichkeit und persönliche Erfahrung. Nicht zuletzt ist die permanente Suche nach Effizienz und der gezielte Einsatz von Mitarbeitern und Ressourcen nach wie vor aktuell. All diese Themen fügen sich in der Digitalisierung von Besucher- und Kundenempfang zusammen. . Logis.P bietet digitale Empfangsapplikationen für die unterschiedlichsten Situationen. Von standardisierten Lösungen aus der Cloud-Umgebung bis hin zu kundenspezifischen Anwendungen, die auf Wunsch auch vor Ort installiert werden können.

Logis.P bietet neben kompletten End-to-End-Applikationen auch Funktionalitäten, die zur effizienten Nutzung bestehender Softwareanwendungen beitragen. So können Softwareentwickler von den erweiterten API´s profitieren. So zum Beispiel Anwendungen zur Steuerung webbasierter Transaktionen. Auf diese Weise ermöglichen Sie es, bestimmte Webanwendungen auf einem Self-Service-Kiosk nutzbar zu machen. Aus der bestehenden Anwendung heraus können Befehle zum Starten von Prozessen zum Scannen von Dokumenten oder ID-Zertifikaten, zum Drucken von Bestätigungen oder zur Abwicklung von Zahlungen einfach und sicher integriert werden. Ideal für Retail- oder Shop-in-Shop-Anwendungen.

Zusatznutzen

Unabhängig von der gewählten Anwendung sorgt Logis.P für eine nahtlose Integration der Anwendung in Ihre bestehenden Quellsysteme. Ob es sich nun um die Standard Integration mit Outlook (365) oder der Exchange-Umgebung oder um Ihr Facility Management Informationssystem handelt, Logis.P kann auf umfangreiche Erfahrungen bei der Realisierung erfolgreicher Verknüpfungen verweisen.
Die Vorteile der Nutzung unserer Self-Service- und Hospitality-Anwendungen sind unter anderem:

  • Gesteigerte Effizienz innerhalb der eigenen Organisation
  • Digitalisierung von Prozessen führt zu einem modernen Erscheinungsbild und einer verbesserten Imagepflege

  • Erhöhte Sicherheitsstandards/bessere Verifizierung der Identität von Besuchern
  • Sicherstellung der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Bezug auf den Besucherempfang (DSGVO)
  • Ausweitung der Erreichbarkeit/Öffnungszeiten (abends/Wochenende)
  • Effizienzsteigerung von bestehenden Backoffice-Anwendungen oder Webshops durch Integration in Säulen

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