Ankunft

Die Gewährleistung eines sicheren Empfangsbereiches ist gerade in diesen Zeiten sehr wichtig. Am Eingang kann ein Triage-Terminal aufgestellt werden. An diesem Terminal können Besucher*innen bestimmte Kontrollfragen beantworten, so dass festgestellt werden kann, ob Besucher*innen oder Patient*innen coronaspezifische Beschwerden haben. In Abhängigkeit von den gegebenen Antworten kann ein Prozess gestartet werden, um die Besucher*innen zu isolieren. Die Kontrollfragen können auch bereits früher gestellt werden, z. B. über eine App oder eine Personal Visit Page. Das Ergebnis kann einem Empfangsmitarbeiter an der Tür gezeigt werden. So wird sichergestellt, dass Besucher*innen das Gebäude jederzeit mit einem Gefühl der Sicherheit betreten können. 

Das Notaufnahmen-Modul sorgt dafür, dass Patienten und ihre Betreuer während eines Besuchs in der Notaufnahme optimal informiert sind. Das Modul erklärt die Arbeitsweise in der Notaufnahme und zeigt den aktuellen Betrieb über ein Dashboard an, das auch einen konkreten Hinweis auf die Wartezeit für den Patienten gibt. Das Pflegepersonal erhält in Echtzeit Einblick in den Betreib in der Notaufnahme. Dies geschieht anhand gemeinsamer Standards wie dem National Emergency Department Overcrowding Score (NEDOCS), einem Wert, der angibt, wie voll es in der Notaufnahme ist.