VISITORS JOURNEY

Ankunft

Informationen für unterwegs und intelligentes Aufrufsystem

Ein oft vernachlässigter Teil der Visitor Journey ist die physische Anreise mit dem Fahrrad, Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Je besser die Informationen über die Anreise und/oder das Parken vor Ort sind, desto stressfreier beginnt der Besuch. Durch den Einsatz eines intelligenten SMS-Aufrufsystems kann der Zustrom von Besucher*innen vor dem Gebäudeeintritt gesteuert werden. Mit einer Triage oder einem Kontrollgespräch bei der Ankunft kann festgestellt werden, ob von Besucher*innen eventuell ein Risiko ausgeht (z. B. Corona/MRSA).

2020LO Aankomst

Smart Welcome

Smart Welcome ist ein intelligentes SMS-Aufrufsystem, das es ermöglicht, dass Personen das Gebäude „just in time“ betreten, damit der Besucherstrom bereits am zentralen Eingang reguliert wird. Smart Welcome vermeidet, dass Patient*innen oder Besucher*innen viel zu früh kommen und schon im Wartezimmer Platz nehmen. Dies verringert die Gefahr von überfüllten Wartezimmern. Mit Smart Welcome werden Patient*innen oder Besucher*innen gebeten, außerhalb des Gebäudes zu warten, zum Beispiel bequem im eigenen Auto. Die draußen wartenden Personen erhalten eine Textnachricht und werden „just in time“ aufgerufen, das Gebäude zu betreten, so dass sie ihren Termin rechtzeitig wahrnehmen können.

Da die gesamte Visitor Journey digital eingerichtet ist, können Sie den gesamten Prozess überwachen. Mit den richtigen Daten können Sie nachsteuern, sodass das Besuchererlebnis und der Einsatz des Personals optimiert werden.

Overige integraties

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RKZ Beverwijk

RKZ Beverwijk entscheidet sich für agile Implementierung von Logis.P Universe

Het Rode Kruis Ziekenhuis Beverwijk (RKZ) heeft het nieuwe Logis.P Universe platform in gebruik genomen. Verbeterde informatiezuilen in combinatie met toekomstbestendige software dragen bij om de verhoogde druk op de zorglogistiek weg te nemen en administratieve taken verder verlichten. Het Rode Kruis Ziekenhuis ontvangst circa 180.000 polikliniekbezoeken per jaar. Project Welkom en Ontvangst Logis.P leverde al in 2013

Zum Fall
RKZ Beverwijk

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