VISITORS JOURNEY

Folgetermine

Mehrfachtermine und Wartezeit minimieren

Ist der Termin vorbei, fahren die Patient*innen oder Besucher*innen in der Regel nach Hause und es können Managementinformationen automatisiert gesammelt werden. Es kommt regelmäßig vor, dass mehrere Termine an einem Tag geplant, oder Überweisungen zu anderen Fachärzten*-ärztinnen oder Funktionstests (z. B. Blutabnahme oder Radiologie) vorgenommen werden. In diesem Fall bietet das System einen intelligenten Algorithmus, um die Reihenfolge der Termine so festzulegen, dass die Wartezeiten minimiert werden. Durch den zusätzlichen Einsatz der Lösung für das Warteschlangenmanagement können auch bei „Walk-in“-Terminen Folgetermine berücksichtigt werden. Wenn das System erkennt, dass ein*e Patient*in an diesem Tag Folgetermine hat, findet eine Priorisierung statt.

2020LO Vervolg

Kombitermine (JITRA)

Bei mehreren Terminen an einem Tag besteht die größte Herausforderung darin, mehrere Kalender zu koordinieren. Eine Änderung oder Störung eines dieser Termine, beispielsweise durch eine Zeitüberschreitung oder Absage, hat direkte Auswirkungen auf die nachfolgenden Termine und die beteiligten Mitarbeitenden. JITRA ist die Lösung für die effektive und optimale Verwaltung von Kombiterminen. Mit Hilfe eines intelligenten Algorithmus legt die Lösung am Tag selbst die optimale Reihenfolge der Termine fest, basierend auf der aktuellen Verfügbarkeit der Ressourcen wie Behandelnde, Zimmer oder Geräte. In Abteilungen, in denen Kombitermine üblich sind, wie beispielsweise bei Kardiologie/Herzkrankheiten, können durch das Vermeiden von unnötigen Wartezeiten mit JITRA bis zu 25 % mehr Patient*innen behandelt werden. 

Da die gesamte Visitor Journey digital eingerichtet ist, können Sie den gesamten Prozess überwachen. Mit den richtigen Daten können Sie nachsteuern, sodass das Besuchererlebnis und der Einsatz des Personals optimiert werden.

Overige integraties

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RKZ Beverwijk

RKZ Beverwijk entscheidet sich für agile Implementierung von Logis.P Universe

Het Rode Kruis Ziekenhuis Beverwijk (RKZ) heeft het nieuwe Logis.P Universe platform in gebruik genomen. Verbeterde informatiezuilen in combinatie met toekomstbestendige software dragen bij om de verhoogde druk op de zorglogistiek weg te nemen en administratieve taken verder verlichten. Het Rode Kruis Ziekenhuis ontvangst circa 180.000 polikliniekbezoeken per jaar. Project Welkom en Ontvangst Logis.P leverde al in 2013

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RKZ Beverwijk

RKZ Beverwijk entscheidet sich für agile Implementierung von Logis.P Universe

Het Rode Kruis Ziekenhuis Beverwijk (RKZ) heeft het nieuwe Logis.P Universe platform in gebruik genomen. Verbeterde informatiezuilen in combinatie met toekomstbestendige software dragen bij om de verhoogde druk op de zorglogistiek weg te nemen en administratieve taken verder verlichten. Het Rode Kruis Ziekenhuis ontvangst circa 180.000 polikliniekbezoeken per jaar. Project Welkom en Ontvangst Logis.P leverde al in 2013

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