Aankomst

Het waarborgen van een veilige omgeving om bezoekers en patiënten te ontvangen is, zeker in deze tijden, van groot belang. Bij de ingang kan een triage zuil worden geplaatst. Hierop kunnen bezoekers ‘check-gesprek’ vragen beantwoorden om na te gaan of een bezoeker of patiënt corona gerelateerde klachten heeft. Afhankelijk van de ingevoerde antwoorden kan een proces worden gestart om de bezoeker apart te nemen. De ‘check-gesprek’ vragen kunnen ook al eerder worden gesteld, bijvoorbeeld via app of Personal Visit Page. De uitslag kan bij de deur worden getoond aan een ontvangstmedewerker. Hierdoor wordt gewaarborgd dat bezoekers met een gerust gevoel het gebouw betreden. 

De SEH-module zorgt ervoor dat patiënten en hun begeleiders optimaal geinformeerd worden tijdens een bezoek aan de Spoedeisende Hulp. De module geeft uitleg over de werkwijze op de spoed en geeft via een dashboard de actuele drukte weer en daaraan gerelateerd ook een gerichte indicatie van de wachttijd voor de patiënt. De zorgverlener krijgt real-time inzicht in de drukte op de Spoedeisende Hulp. Hierbij wordt gebruik gemaakt van algemeen gebruikelijke standaarden zoals de National Emergency Department Overcrowding Score (NEDOCS), een score die aan geeft hoe druk het op de SEH is.