Optimaliseer de bezoekerservaring
met selfservice

Iedere bezoeker aan uw instelling of bedrijf maakt als het ware ‘een reis’ tijdens zijn bezoek. Een reis die in veel gevallen onbekend is en waarvan hij (of zij) niet weet wat te verwachten. Hoe prettig is het als je de gast bij de hand kan nemen en begeleiden tijdens die reis. Logis.P biedt zorginstellingen, overheden en bedrijven de mogelijkheid die persoonlijke service te bieden dankzij digitalisering. De gehele reis van afspraak maken en bevestigen, aankomst, aanmelden, wachten tot aan het moment dat de bezoeker zijn eigen weg weer vervolgt, kan helemaal ondersteund worden met digitale (selfservice) middelen. Op die manier weet de bezoeker gedurende het gehele proces wat te verwachten en heeft u als organisatie de handen vrij om extra service te bieden. Zo wordt de bezoekerservaring positief beïnvloed, stijgt de klanttevredenheid en worden kosten bespaard. Binnen alle branches optimaliseren we de ‘visitors journey’ door: